■ 店舗情報
| ショップ名 | カナダ産ワイン専門店 Heavenly Vines |
|---|---|
| 販売業者 | Heavenly Vines 株式会社 |
| 販売責任者 | パクイン ジェイミー |
| 所在地 | 150-0022 東京都 渋谷区 恵比寿南 2-29-5 ブルーローズガーデン1F |
| 電話番号 | 03-5773-5033 |
| FAX番号 | 03-6740-6055 |
| メールアドレス | info@heavenlyvines.com |
| ホームページ | http://www.heavenlyvines.com/ |
| 取扱商品 | 赤ワイン、白ワイン、アイスワイン、スパークリングワイン、ポートワイン、酒精強化ワイン、デザートワイン、メープル酒、フルーツワイン、その他酒類、輸入食材、ワイングッズ 等 |
| 許認可・資格 | 酒類販売免許（輸入酒類通信販売、平成23年3月31日渋谷税務署） |
| 販売数量 | 商品は在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、メールまたはお電話にてご連絡差し上げます。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 送料、代金引換手数料(324円)、銀行振込手数料は、お客様負担にてお願いいたします（一部送料無料の商品もございます）。 消費税は、商品代金に含んで（税込価格で）表示しています。 |
| 申込の有効期限 | ご注文後7日以内にお支払下さい。なお、ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせて頂く場合がございます。 |
| 引き渡し時期 | ご入金確認日より2営業日以内に発送いたします。 （長期休暇の場合を除く） |
■ 返品・不良品について
| 返品期限・条件 | 商品が食品という性質上、お客様のご都合による返品や交換は、原則としてお受けいたしかねます。ご注文の際には十分にご注意ください。 また、チルド便をご利用の場合でも、短時間のうちに温度変化がおこりますと、液漏れが生じる場合がございます。ワインの品質には問題がございませんため、交換・返品はお受けいたしかねますことをご容赦ください（全ての商品を目視でチェックした上で、梱包いたしております）。 当社事由による返品、交換に関しましては期限を設けさせていただきます（商品到着日より7日以内とさせていただきます）。 商品到着後7日を過ぎるとご対応いたしかねますので、ご了承ください。 |
|---|---|
| 返品送料 | 不良品交換、誤品配送交換等、当社事由による返品・交換は、当社負担とさせていただきます。 なお、原則として、お客様都合の返品・交換は承っておりません。 |
| 不良品 | 万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。 商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。 |
■ お支払方法について
| お支払方法 | クレジットカード、銀行振込、代金引換、Paypalでの決済が可能です。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。 |
|---|---|
| お支払期限 | 代引き：商品引渡時 銀行振込：ご注文から7日以内 |